老板电器荣获质量管理领域的最高奖项“全国质量奖”

2018-01-02 15:37:20 来源: 中国网(北京)
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老板电器荣获质量管理领域的最高奖项“全国质量奖”

11月29日,全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会在北京人民大会堂召开。凭借卓越的绩效管理和优异的全面质量管理水平,老板电器被授予质量管理领域的最高奖项——全国质量奖。

“全国质量奖”是对实施卓越的质量管理,并在质量、经济、社会效益等方面取得显著成绩的组织授予的最高荣誉。它是与日本戴明奖、美国波多里奇国家奖、欧洲EFQM卓越奖齐名的全球有巨大影响力的国家级质量奖项。老板电器多年持续追求卓越,不断改进创新,在上届全国质量奖评选中,就已获得“全国质量奖管理特色奖”。此前,老板电器凭着38年来的深厚积累,为中国制造的复兴之梦增添了浓墨重彩的一笔——入围2018年CCTV“国家品牌计划”,成为厨电行业首个入选“国家品牌计划”的企业。

定位高端,坚持“以客户为中心”

38年以来,老板电器作为厨电行业的领导品牌,始终坚持高端品牌定位,以品质、科技创新赢得市场。“我们敢于突破,敢于自我颠覆,推动了烹饪生活的变革;始终坚持将技术领先的高端产品呈献给用户。这两点是我们作为厨房电器行业领袖的立身之本。”老板电器总裁任富佳表示。

老板电器坚持“以客户为中心”,将该理念融进生产、研发、营销的各个环节。通过充分的市场调研分析消费者,明确目标市场,挖掘潜在市场,老板电器对消费者与市场进行细分,布局差异化的产品、营销和服务,满足各类消费者的不同需求。

老板电器一直坚持“敏智达·尊享悦”的即时尊享服务,还建立了覆盖全国代理公司的服务站、监测站、质量检测微信平台等九大质量监测渠道,用于服务质量检测,提升企业服务水平。基于“以客户为中心”的发展战略指导,老板电器将“消费者满意”作为评价工作的第一标准,并不断完善其服务系统,旨在为客户提供最全面的服务。

品质赢市场,技术创新稳根基

38年来,老板电器不断塑造以“老虎钳精神”为核心的企业文化体系,时刻坚守产品品质最高标准线。从采购原材料到成品产出,老板电器都是秉承着“专业高效,品质第一”的原则,严格把控着每个环节的品质输出。

老板电器能从众多企业中突围而出,除了自身产品品质过硬,还得益于其敢于创新、敢于求变的创新精神、卓越的领导管理模式以及始终坚持的高端品牌战略等发展战略。为营造公司的创新氛围,老板电器建立了“四纵三横”改进与创新管理模式,打造了营销、技术、生产、职能四大改进与创新组织,从搭建改进与创新平台,推进改进与创新举措,制定改进与创新激励制度三个层面支撑改进与创新工作落地。

正因在技术、品牌、质量、服务等方面不断作为,老板电器才能确立在行业的标杆地位,成为今年厨电行业唯一一家荣膺质量领域最高荣誉“全国质量奖”的品牌。

程龙 本文来源:中国网 责任编辑:程龙_yc05

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